O Que É Ser Uma Empresa Baseada Em Dados?

Todas as organizações -grandes, pequenas ou profissionais autônomos – estão transitando para o mundo digital e este caminho necessita de ferramentas pra estar na vanguarda. O que é ser uma empresa baseada em dados? “por intuição ou por hierarquia”, como costuma realizar-se em economia tradicional, explicou Alfaro. Neste universo, foi indicado, há corporações no “extremo”, que reduzem a tomada de decisão convencional e as “automatizar” através da detalhes que sabem gerar os chamados “cientistas de dados”.

Esta é uma nova profissão em voga, que se nutre de cientistas da computação, matemáticos e estatísticos, capazes de cooperar com a “visão fim” sobre isto as preferências dos freguêses, por intermédio da manipulação de milhões de detalhes. “É um talento escasso, indescritível. Sonpersonas de fato brilhantes”, destacou a executiva do BBVA. Neste olimpo de organizações digitais colocou exemplos como a Amazon.

Netflix é outro titã digital que sabe resolver com os dados. Assim, Elena Alfaro indicou que 85% do que se vê na atualidade nesta plataforma digital de filmes e séries o geram as recomendações da própria corporação, e não as decisões pessoais do usuário. “Pra essa finalidade analisa a partir de que série você agora viu completa hoje, em que minuto você caiu ou a cor da capa do vídeo.”

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Elena Alfaro expôs aos empresários e gestores andaluzes que compareceram ao café da manhã convocado na Casa do ABC as experctativas que dá o Big data e as ferramentas que desenvolveu e continua implantando BBVA. Como por exemplo, a know-how de fazer “um eletrocardiograma” os pagamentos de cartão em uma área específica de uma cidade. “Meio milhão de pessoas de Madrid nos dizem todos os dias o que executam”.

É o rastro que deixam os clientes da entidade financeira, tanto clientes como comerciantes, se unem todas as transações com cartões. Assim, BBVA representa 25% de todo o comércio de retalho que se paga com cartões no Portugal, e registra 710 milhões de transações por ano de um milhão de TPV’s e cinquenta e três milhões de pessoas.

A gestão de toda esta detalhes por qualquer negócio permite conhecer a expansão das compras no negócio, o fluência de compradores, o posicionamento dos concorrentes e tomar decisões com apoio nisso. “O digital neste momento está metido em nossos genes e nos obriga a trabalhar com produtos potentes sérios”, sublinhou. A nova ferramenta tem duas soluções, uma pra empresas que vendem serviços e outra pra que vendem produtos. Permite posicionar a marca do negócio na web pra que o encontrem facilmente os compradores e ganhe uma presença “robusto”, com textos voltados para os sites de busca como o Google.

Também permite oferecer reservas de serviços e promover-se um meio de liderança e de intercomunicação, como o ABC. Neste significado, o gerente de ABC de Sevilha, Álvaro Rodríguez Guitart, salientou que LKD “é fruto da decidida aposta pela digitalização em que o jornal e o banco estão embarcados desde há anos”.

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